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  湖州警方惠民行动解决了广场舞扰民这个老大难问题  
  2019-03-01 10:43:48杭州网  
 

都市快报 通讯员 谢卓凡 赵雅琪 首席记者 杨丽

湖州城北老城门——奉胜门，相传当年楚霸王从该门西击秦国，项王公园就在此遗址上设立。

夜幕下，项王公园四周霓虹闪耀，周边几个小区窗户透出的灯光，一一在小桥流水留下身影。

而几个月前的项王公园，每到晚上，广场舞、卡拉OK嘹亮的歌声穿透耳朵，边上小区住户怨声载道，他们天天打110报警。

昨天，湖州警方公布2019年度“惠民十大行动”内容，这是其中一个成效。

民警来了，声音轻了

民警走了，声音响了

热闹的项王公园，怎么会跟惠民行动挂上钩呢？

去年10月，湖州吴兴区爱山派出所所长赵骏为项王公园的事烦透了。

隔三岔五的，住在项王公园边上的居民打110报警：有人唱歌声音太响，影响孩子写作业老人休息……

有警必出，民警一接到报警明知道没办法，也只得硬着头皮去，“最多的一个晚上要去五六趟”，看到民警来了，卡拉OK声音关小了，民警一走，声音又梆梆响了。

影响最大的是高层住宅，声音从河岸边传来，在水面上反射后，传到高空中。

民警跑去小区人家家里听动静，“电视机开到最大，也听不到声音”，小区住户成立了一个微信群，打算集体去和岸边唱歌的人评评理……

湖州市公安局警公办承接着梳理每天湖州市民投诉意见的工作。

有几个市民反映，民警来了，他们声音就轻一点，民警走了，他们声音又响了，市民还问，民警为什么不处罚他们……

湖州警方对民意诉求办理有时间规定，最晚不能超过7天，必须要作出回复。

民警“混”进业主群

听大家意见

棘手问题又到了赵骏所长手上。

他把各种意见和投诉梳理后，发现意见大的人主要集中在天元颐城小区。

一方面，派出所民警要挨家挨户上门和住户面对面聊聊，赵骏还“混”进了业主群，听大家发言：住户们说，主要矛盾还是唱歌的声音太响，有的人唱得太难听，还拼命唱，简直要命。

一方面，派出所民警要和设流动卡拉OK的人长聊，摆摊的都是退休职工，来练歌的也都是退休职工，也有经过的路人，一开始，设摊的人想不通，自己喜欢唱歌，去买了音响，拉到公园河边，对着河唱歌，气氛好，当然来唱歌的人每首歌收3元，也不贵，大家都爱唱歌，怎么成了噪声呢？

除了卡拉OK，项王公园河岸边，还有翩翩起舞跳广场舞的人群、吹笛的人，桥上桥下拥满了围观者，热闹有时要持续到深夜十一点才散场。

赵骏想了办法，用录像机把现场情况录下来，请摆流动卡拉OK的人、广场舞领队、吹笛人都来听，都来看，因为唱歌的人也并非全是金嗓子，有时声音跑调，唱歌的时候自己没感觉，但回放出来，效果明显，大家听得一边笑一边也有点难为情。

赵骏和其他民警再跟他们动之以情，晓之以理——去年10月1日，《湖州市文明行为促进条例》正式实施，其中规定，“在公共场所组织集会、娱乐、广场舞、商业展销等活动时制造噪声干扰他人正常生活、工作和学习的，由公安机关对组织者给予警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。”

派出所民警又找到摆卡拉OK摊的家人说，让他们劝劝，来来回回说了几次，摆卡拉OK摊的老伯不好意思了，一个带头，其他人也跟着响应，“算了算了，还是回家抱孙子了”，“我孩子说现在去量贩KTV唱歌也便宜”……

就这样，去年年底开始，流动卡拉OK点陆续离场，项王公园边上的天元颐城小区的住户等来了宁静的夜晚。

大数据测“民意行情”

“任何一条市民的意见，都是我们工作需要努力的方向”，湖州市公安局主要负责人说。

湖州警方推出“十大惠民行动”举措已经有十年了，惠民行动的宗旨就是：让民意倡导警务。

每年，湖州警方会根据市民意见，分析筛选出一批待办项目，让市民投票，再根据市民选票结果，梳理出10项惠民措施。

第一年推出十大惠民行动时，湖州市民并不买账，那会儿也没有现在信息便捷，大家还是在广场、公园举办的警民活动日上，反映一些情况，到年底收集大家投票时，警公办的民警们拿着票箱挨家挨户上门拉票，湖州市民还不愿意投。